Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE Artigiano Studio – www.artigianostudio.it Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Zone di spedizione Artigiano Studio spedisce principalmente in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni verso paesi extra-UE, si prega di contattarci prima di effettuare l'ordine.

2. Tempi di produzione I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente su ordinazione. I tempi di produzione variano in base alla complessità e alla quantità:

  • Toppe ricamate standard: 5–10 giorni lavorativi
  • Ordini personalizzati con artwork: 7–14 giorni lavorativi
  • Arte musiva e creazioni in legno: 10–20 giorni lavorativi

I tempi di produzione si aggiungono ai tempi di spedizione.

3. Tempi di consegna Una volta completato l'ordine e affidato al corriere:

  • Italia: 1–3 giorni lavorativi
  • Europa (UE): 3–10 giorni lavorativi
  • Paesi extra-UE: 10–25 giorni lavorativi (ove disponibile)

I tempi indicati sono stimati e non garantiti. Artigiano Studio non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi fuori dal nostro controllo.

4. Costi di spedizione I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Eventuali soglie per la spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

5. Tracciamento della spedizione Al momento della spedizione, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco. In caso di mancata ricezione, controlla la cartella spam o contattaci.

6. Dazi doganali e tasse (extra-UE) Per spedizioni fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese accessorie sono a carico del destinatario. Artigiano Studio non è responsabile per ritardi causati dalla dogana.

7. Prodotti danneggiati o smarriti In caso di pacco danneggiato o smarrito, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista, allegando foto del danno (se applicabile). Valuteremo ogni caso singolarmente per trovare la soluzione più adeguata.

8. Indirizzo di consegna Assicurati che l'indirizzo di spedizione inserito al checkout sia corretto e completo. Artigiano Studio non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

9. Contatti Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine: postmaster@artigianostudio.it